灯光模块中客户投诉的摘要

无论它是在线还是离线，都有不同尺寸的问题，如果有问题，将会出现客人投诉。在与客户聊天的过程中，一些商店或公司不关注此问题，导致客户转过头来寻找其他供应商。在这个问题上，只要有嘉宾投诉，我们将尽最大努力解决它。只有解决客户才能返回收益账单。

那么，在工作过程中将遇到哪些光纤模块？我们详细介绍：

1。模块可以发光，但测得的光功率远低于标称值

可能的原因如下：

一个。纤维插入不在位，重新插入并插入纤维和测量。

b。光纤末端表面损伤或污染损坏，取代纤维重新测量。

c。光模块最终表面损伤或污染损坏，使用末端探测器查看模块的光端口条件，例如污染损坏，清洁并确认端面没有受到损坏并重新测量。

d。使用光纤类型错误。例如，多模块模块使用单模光纤来测量光功率。

e。光功率的波长与模块的工作波长不一致。

2。模块不会在客户开关上发光

可能的原因如下：

一个。该模块与开关不兼容，从而导致开关禁止模块工作。

b。模块暴露不良，金指污垢损失导致该模块令人难以置信。

c。托萨不好或受损。

3。无法识别模块或DDM信息异常

可能的原因如下：

一个。该模块与开关不兼容，导致开关未读取DDM内容。

b。 IIC通信是异常的，速率不匹配。

c。提取IIC的电阻导致数据正确传输。

d。 IIC程序错误，无法响应客户开关的通信。例如双/四/多行读写。

e。模块MCU损坏或基础文件被异常删除。